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铁路暑运创历史新高：旅客出行需求旺盛，铁路部门全力保障

元描述: 2023年铁路暑运圆满结束，旅客发送量创历史新高，铁路部门全力保障旅客出行，优化服务，提升运输能力，保障货物运输，为经济平稳运行提供可靠保障。

吸引人的段落: 2023年的暑期，全国人民都迫不及待地开启了旅行计划，火车票成为最热门的出行方式之一。今年的铁路暑运，不仅创下了历史新高，更展现了铁路部门的强大运力保障和贴心服务。从学生流、旅游流到探亲流，铁路部门精准把握客流变化，灵活调整运力配置，确保旅客出行顺畅无忧。同时，铁路部门还加强了货运保障，为经济发展提供有力支撑。一起来回顾这场精彩的铁路暑运之旅，看看铁路部门如何用行动诠释“人民铁路为人民”。

暑运旅客发送量创历史新高：出行需求旺盛，铁路部门应接不暇

2023年的铁路暑运，让“人山人海”的景象再次成为车站的常态。从7月1日到8月31日，全国铁路累计发送旅客8.87亿人次，同比增长6.7%，日均发送旅客1431.2万人次，创暑运旅客发送量历史新高！

你可能想知道:

今年暑运的客流特点是什么？

铁路部门采取了什么措施来应对激增的客流？

铁路部门如何提升服务质量，让旅客出行更舒心？

让我们一起深入了解，揭开铁路暑运的“秘密”！

暑运客流特点：多元化出行需求，挑战与机遇并存

今年暑运的客流特点可以用“多元化”来概括，学生流、旅游流、探亲流等客流叠加，让铁路部门面临着前所未有的挑战。

1. 学生流: 暑期是学生放假的时间，也是学生出行的高峰期。今年，铁路部门推出了“学生预约购票服务”和“学生出行需求采集”新功能，方便学生提前规划行程，确保顺利出行。

2. 旅游流: 随着疫情防控措施的优化调整，人们的出行意愿更加强烈，旅游业迎来了快速复苏。今年暑期，不少热门旅游线路的火车票一票难求，充分反映了人们对旅行的热情。

3. 探亲流: 暑期也是探亲访友的高峰期，不少人选择乘坐火车返乡探亲，与家人团聚。

面对这些多元化的出行需求，铁路部门如何应对呢？

铁路部门全力保障：提升运力，优化服务，确保旅客顺畅出行

面对今年的暑运客流高峰，铁路部门采取了一系列措施，全力保障旅客出行：

1. 提升运力: 铁路部门统筹高速铁路和普速铁路资源，全力挖潜扩能，动态优化列车开行方案，全国铁路日均安排开行旅客列车10905列，同比增加636列、增长6.2%。

2. 优化服务: 铁路部门进一步提升服务品质，改善旅客出行体验。铁路12306客户端推出“学生预约购票服务”“学生出行需求采集”新功能，学生旅客可为本人和2名同行乘车人提前预约购票，暑运期间累计发售学生票1432.3万张。

3. 确保安全: 铁路部门始终把安全放在首位，严格执行安全生产责任制，加强设备维护保养，确保旅客出行安全。

铁路部门的这些努力，为旅客提供了更加便捷、舒适、安全的出行体验。

暑运货运保障：全力保供，助力经济平稳运行

除了旅客运输，铁路部门还肩负着保障货物运输的重任。今年暑运期间，全国铁路累计发送货物6.7亿吨，货物发送保持高位运行。

1. 保障能源供应: 针对多地持续高温天气、用电量攀升的情况，铁路部门加大能源保供运输力度，用好大秦、浩吉、瓦日、唐呼等铁路主要煤运通道，动态掌握重点发电企业用煤需求，实行运力倾斜，给予重点保障，国家铁路发送电煤2.5亿吨，全国371家铁路直供电厂存煤可耗天数始终保持较高水平，较好地服务了各地迎峰度夏。

2. 保障物流畅通: 铁路部门积极协调地方政府和企业，加大对重点物资的运输保障力度，确保重要物资运输畅通，为经济平稳运行提供有力支撑。

铁路部门的货运保障，不仅保证了能源供应，也为经济发展提供了可靠的运输支撑。