同程旅行：大众旅游时代的领航者，开拓海外市场新篇章
元描述： 同程旅行，中国领先的在线旅游平台，深耕大众旅游市场，拥有庞大用户基础，并积极推动产业链创新，多元化业务布局，在国内市场占据优势地位的同时，抢抓出境游市场机遇，开拓海外市场新篇章。
引言： 大众旅游时代的到来，让旅游从高端消费走向日常，成为人们生活中不可或缺的一部分。随着旅游市场持续升温，国内旅游企业面临着新的挑战和机遇，而同程旅行，作为行业领头羊，在高质量发展的浪潮中，悄然完成船头转向，以其敏锐的市场洞察力和强劲的创新能力，在国内市场持续领跑的同时，也积极开拓海外市场，为用户带来更丰富、更便捷、更优质的旅行体验。
## 同程旅行：大众旅游时代的领头羊
大众旅游时代，旅游人群不断泛化，旅游需求日益多元化，对旅游企业提出了更高的要求。同程旅行，作为国内领先的在线旅游平台（OTA），一直深耕大众旅游市场，拥有极为广泛的用户基础和最具潜力的消费群体。
用户规模持续增长： 根据同程旅行2024年二季度财报显示，截至2024年6月30日的十二个月，同程旅行累计服务人次18.6亿，同比增长29.9%，同期，平台的年付费用户达到2.3亿。按照用户服务规模，同程旅行已经成为中国用户规模最大的在线旅游平台。
用户价值双增长： 同程旅行的用户结构与中国整体旅游市场的消费者增长结构高度重合。来自文旅部的数据显示，2024年上半年，国内出游人次27.25亿，同比增长14.3%。其中，城镇居民国内出游人次20.87亿，同比增长12.3%，农村居民国内出游人次6.38亿，同比增长21.5%，非一线城市及农村居民的出游增长更为显著。 同程旅行财报显示，截至2024年二季度，平台注册用户中来自非一线城市的比例大约为87%，微信平台的新增付费用户有大约70%来自非一线城市。 随着大众旅游市场不断释放出的消费力，也让身在其中的同程旅行“水涨船高”，用户价值不断增长。2024年二季度，同程旅行的人均消费频次和消费金额均在不断提升，显示了同程旅行平台的增长逻辑正在由单纯依靠用户规模增长转向用户价值双增长。
业绩稳步提升： 更多的用户价值挖掘推动着业绩高增长。财报显示，2024年二季度，同程旅行交易额（GMV）达到623亿元，同比增长4.4%，同期，月平均付费用户（MPU）达到4250万。2024年上半年度，同程旅行平台总交易额为1282亿元，同比增长9.7%。
## 旅游供给侧求创新，多元业务前景广阔
大众旅游进入高质量发展阶段，游客对旅游品质的需求不断提升，倒逼行业进行供给侧创新和结构优化。传统的酒店、旅行社、景区发展模式，正在被科技研发、文化创意、场景创建驱动的现代旅游新业态所取代。同程旅行，作为行业领头羊，积极拥抱变革，不断推动产业链创新，构建起多元化业务格局。
科技赋能： 同程旅行在成立之初，就以极强的科技创新能力，深度介入旅游产业发展。多年来，同程旅行帮助机场、酒店、目的地等上下游企业数字化转型，借助其全面的PMS品牌组合赋能住宿业，提供SaaS解决方案，帮助产业链优化提升运营效率。
布局上下游产业链： 同程旅行还积极布局上下游产业链，产业板块涉猎酒店管理、旅行社等，将业务触角由线上延伸至线下，正在由传统在线旅游平台逐步转型为一家综合性旅行服务平台。
艺龙酒店科技平台： 同程旅行旗下的艺龙酒店科技平台成立于2021年，通过技术手段构建了一个完整的酒店投资评估、运营服务和数字营销的生态系统。截至2024年7月31日，同程旅行旗下艺龙酒店科技平台上开业酒店数超2000家，签约酒店数超3000家，覆盖北京、上海、深圳、广州、武汉、长沙、重庆、苏州等290多个城市，以及印度尼西亚、日本、马来西亚、老挝等海外市场。艺龙酒店科技平台的会员体系“艺龙会”的会员规模超过2500万。
旅游度假板块： 在2022年和2023年先后完成了对同程国旅和同程旅业的并购后，同程旅行强化了旅游度假板块的平台能力，掌握更多产业上游核心资源，并且与原有线上业务形成了良好的补充和互动。截至2024年6月底，同程旅行全国范围内开业的旅行社门店超过800个。
其他业务板块快速增长： 包括黑鲸会员、广告、酒店管理等在内的其他收入板块的规模增长，也为同程旅行的整体业绩贡献了不少力量。财报数据显示，2024年第二季度，同程旅行其他业务收入为5.9亿元，同比增长87.3%。同期，包含线下旅行社业务及旅游景区运营的度假业务收入为7.2亿元，环比增长8.5%。
## 出境旅游增长迅速，海外市场无限想象
随着“后疫情时代”全球范围内的旅游复苏，出境游市场的强劲反弹，让海外市场也成为中国旅游企业重要的业务增长点。
全球旅游业复苏： 根据联合国旅游组织近日发布的“2024年世界旅游晴雨表”显示，2024年第一季度，国际旅游业达到了疫情前水平的97%，几乎恢复了2019年的水平。签证服务机构威孚仕VFS Global也披露数据称，今年上半年，其在中国的签证中心受理的签证申请总量同比增长88%，已恢复至2019年同期水平的70%。其中，受2024年欧洲杯和巴黎奥运会的影响，申根签证的需求尤为旺盛。
OTA出海机遇： 中国银河证券也在研报中称，OTA作为流量平台仍是旅游市场增长的绝对受益者，当前行业竞争格局改善，出海/出境游业务快速增长，未来成长空间有望拓宽。
同程旅行布局海外市场： 在国内市场已经占据优势地位的同程旅行，近年随着大众旅行用户出境游需求的复苏，重构建起了更强的海外供应链。而如今，随着同程旅行将中国式服务与海外供应链结合，并全面拥抱海外市场用户，这家公司未来的布局也带给人们更大的想象空间。
成立海外总部： 2024年，同程旅行在新加坡成立海外总部，并推出了国际旅游预订平台HopeGoo，为国际旅行者提供一站式旅游服务。目前该平台的服务已覆盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等六大领域，并支持全球16种货币支付和多种操作语言。
海外业务快速增长： 积极的国际化战略，在今年二季度的财报中就为同程旅行带来了亮眼的回报。同程旅行财报显示，今年二季度，其国际机票票量创历史新高，同比增长超过160％；国际酒店间夜量同比增长近140％。国际机票和酒店业务的高速增长，也给了同程旅行进一步发展国际市场的信心。
同程旅行CEO马和平此前曾表示，同程旅行将加快多元化业务布局，在服务好国内大众旅游市场的同时，积极把握国际市场机会，以谋求更大的发展。
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## 常见问题解答 (FAQ)
1. 同程旅行的用户规模有多大？
截至2024年6月30日的十二个月，同程旅行累计服务人次18.6亿，年付费用户达到2.3亿，是中国用户规模最大的在线旅游平台。
2. 同程旅行的业务范围是什么？
同程旅行的业务涵盖机票、酒店、火车票、门票、船票、当地玩乐等多个领域，并积极布局上下游产业链，包括酒店管理、旅行社等。
3. 同程旅行如何实现用户价值双增长？
同程旅行通过加强用户服务、提升用户体验，以及不断挖掘用户价值，实现了用户价值双增长。
4. 同程旅行的海外市场布局如何？
同程旅行在新加坡成立了海外总部，并推出了国际旅游预订平台HopeGoo，为国际旅行者提供一站式旅游服务，积极开拓海外市场。
5. 同程旅行的未来发展趋势是什么？
同程旅行将继续深耕大众旅游市场，积极推动产业链创新，并抓住国际市场机遇，以谋求更大的发展。
6. 同程旅行的竞争优势是什么？
同程旅行拥有庞大用户基础，强大的科技实力，多元化的业务布局，以及积极拥抱变化的创新精神，使其在竞争中占据优势地位。
## 结论：
同程旅行，作为大众旅游时代的领航者，以其强大的用户基础、多元化的业务布局、积极的创新精神和敏锐的市场洞察力，正在引领着中国旅游行业的发展。在国内市场持续领先的同时，同程旅行也积极开拓海外市场，将中国式服务与海外供应链结合，为全球用户提供更丰富、更便捷、更优质的旅行体验。未来的同程旅行，将继续在高质量发展的道路上不断前进，为用户创造更大的价值，为中国旅游行业贡献更大的力量。
